Ответы на часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Где находятся станции SuperSnow?
Станции расположены в 9-ти городах России:
Санкт-Петербург
поселок Шушары, проезд 1-й Бадаевский, дом 9, литер А, офис 11
Голицыно
Московская область, Одинцовский городской округ, Минское шоссе, 43-й километр, вл1к1
Ногинск
г. Ногинск, территория Ногинск-Технопарк, 2А
Н. Новгород
Нижегородская область, г. Дзержинск, ул. Московское шоссе, 40 (391 км трассы М7)
Казань
Республика Татарстан, Зеленодольский район, Новониколаевский посёлок, ул. Центральная, 1Б, Федеральная трасса М7, 797км
Н. Челны
Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Мензелинский тракт, 114/2, Федеральная трасса М7, 1057 км
Уфа
Республика Башкортостан, Уфимский район, Федеральная трасса М5, 1449 км, н.п. Авдон
Ижевск
Республика Удмуртия, Завьяловский район, село Юськи, Региональная трасса Р320, 150 км
Новосибирск
Новосибирская область, Обь, Омский тракт, 3
Вы обслуживаете только SuperSnow?
Мы обслуживаем любые марки холодильно-отопительных установок. Получите консультацию и запишитесь на ремонт в отделе сервиса по номеру: 8 (800)-505-48-56
Можно ли получить консультацию по коду неисправности?
Да, вы можете получить консультацию, заказав обратный звонок через форму в шапке профиля. Обязательно укажите «отдел сервиса» в поле «Выберите отдел». Либо позвоните по телефону: 8 (800)-505-48-56
Какой у вас график работы?
Станции в Н. Новгороде, Казани, Н. Челнах и в Уфе работаю ежедневно с 8:00 до 20:00.
Станция в Санкт-Петербурге ежедневно с 8:00 до 00:00.
Есть ли у вас теплый бокс?
На станциях в Н. Новгороде, Казани, Н. Челнах и в Уфе все сервисные работы проводятся в отапливаемых боксах. Также, у нас есть услуга «Обогрев в боксе».
Обслуживаете в порядке живой очереди или по записи?
Принимаем в порядке живой очереди и по записи, записываться желательно заранее.
Позвоните в отдел сервиса по телефону 8 (800)-505-48-56 и сообщите мастеру-приемщику следующую информацию:
– организация;
– неисправность/описать проблему;
– модель и марку ХОУ;
– гос. номер полуприцепа/автомобиля;
– время заезда.
Как и когда я узнаю, что автомобиль готов?
После того как работа завершится мы свяжемся с Вами и сообщим о готовности ТС. При необходимости Вы можете позвонить и узнать о процессе ремонта.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Принимаем любые способы оплаты:
– по счету для юридических лиц;
– через банковскую карту;
– наличными.
На вопросы ответил директор по сервису
Мифтахов Тимур
Остались вопросы?
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближейшее время
